Cada dia tem ficado mais claro a necessidade de maior especialização para trabalhadores do setor de crédito consignado. Para ser um agente de empréstimo, funcionário de uma financeira ou correspondente, as exigências são pequenas. Oque contribui para a quantidade elevada de profissionais despreparados. Os corretores de seguros e imóveis, por exemplo, precisam ser aprovados em uma prova para atuarem na profissão.
A nova resolução que regulamenta a atividade de correspondente no país exige certificação e qualificação para o exercício da atividade.
A Crefi(Associação nacional das instituições de crédito) será responsável pela certificação dos funcionário de Correspondentes, Promotoras de Financiamento e Instituições Financeiras, implantando para isso o Exame CERTICREFI
Com efeito, a certificação de conhecimentos profissionais constitui nos dias atuais uma tendência internacional, que inclusive já é aplicada no Brasil em relação aos agentes autônomos de investimento e os corretores de imóveis. Nesse contexto, a certificação vincula-se à necessidade de proteger o público e os próprios profissionais, garantindo um padrão mínimo de atuação.
Necessidade do Exame de Certificação
A realidade brasileira no campo da concessão de empréstimo pessoal e de crédito ao consumidor, que passou a ser um “case” de caráter internacional, apresenta uma modelagem de difusão do crédito com alcance nacional, considerando seu território de dimensões continentais, pela qual ganhou extrema importância a participação direta de pessoas físicas, espalhadas pelo País, as quais se vinculam a empresas denominadas promotoras de financiamentos ou correspondentes. Considerado esse quadro, o Banco Central do Brasil tem – com plena razão – insistido com a indispensável profissionalização dessa força de vendas, com o que se alcançaria, primeiro, a completa identificação e localização dessas pessoas e, segundo, os qualificaria, dotando-os de conhecimentos gerais e específicos sobre as operações de crédito; atuação das instituições financeiras; e noções das normas legais e regulamentares de regência da matéria vinculada aos empréstimos e financiamentos.
Objetivos
O CertiCrefi se destina a certificar profissionais que se vinculam a empresas denominadas Correspondentes, Promotoras de Financiamento e de Instituições Financeiras.
CONTEÚDO DO EXAME
Dados do Exame
- O Exame CERTICREFI não vincula qualquer pré-requisito quanto à formação acadêmica.
- A data da primeira avaliação é o dia 18 de Setembro de 2011.
- O exame será realizado na cidade de São Paulo.
- Aprovação no Exame: Aproveitamento igual ou superior a 70% das questões.
- Número de questões: 60 questões de múltipla escolha com 4 alternativas.
- Duração do exame: 3 horas.
- Taxa de Inscrição: R$300,00 para não Associados, e R$ 230,00 para Associados. (pagamento após a inscrição via boleto bancário).Matemática Financeira
- Juros Simples e Juros Compostos
- Valor Atual e Valor Futuro
- Cálculo de Taxas de Juros
- Coeficientes de Financiamento
Normas do Banco Central
- Tipos de Riscos
- Resolução CMN 2554/98
- Normas BACEN
- Lei Nº 2.868/97
Lavagem de Dinheiro
- Definição de Lavagem de Dinheiro
- Lei Nº 9.613/98
Ética de Conduta e Melhores Práticas
- Tipos de Crédito
- Crédito ao Consumidor
- Finanças Pessoais
- Refinanciamento
Atividades de Ouvidoria e Código de Defesa do Consumidor
- Direitos Básicos do Consumidor
- Lei 8078/90: Código de Defesa do Consumidor
- Práticas e Cláusulas Abusivas
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